La pandémie de coronavirus a mis en lumière une multitude de questions, soulignant l'importance de la famille et des amis et nous obligeant à nous adapter à de nouvelles façons de travailler et de vivre. La crise du COVID-19 a également mis en évidence la nécessité de donner la priorité aux soins de santé lors d'une relocalisation internationale.

Le Portugal offre de nombreuses raisons convaincantes d'en faire son lieu de résidence, de sa qualité de vie inégalée et de son coût de la vie enviablement bas à ses plages facilement accessibles et sa charmante campagne. De plus, le Portugal dispose également d'un système de santé de qualité, bien qu'il faille reconnaître qu'il nécessite souvent quelques connaissances d'initiés pour s'y retrouver.

Le Portugal est absolument au même niveau que n'importe quelle autre puissance européenne ou que les États-Unis en termes de qualité globale des soins. Le plus important, c'est le contact humain. Trouver un bon médecin généraliste - quelqu'un avec de l'expérience et un bon réseau avec qui vous vous sentez à l'aise - est vraiment essentiel. Un bon médecin généraliste vous aidera à éviter les obstacles et finira probablement par rendre les choses plus faciles qu'elles ne l'auraient été dans pratiquement n'importe quel autre pays du monde.

Dr Pedro Mata, Instituto Clínico de Alergologia

Une partie de la complexité réside dans le système à trois niveaux du pays, qui comprend le Sistema Nacional de Saúde, ou SNS, qui fournit des soins de santé de base universels à toute personne se trouvant sur le territoire national portugais, indépendamment de sa nationalité ou de son statut d'immigration ; les compagnies d'assurance privées et les prestataires de soins de santé ; ainsi que les médecins purement privés, sans aucune affiliation à des assureurs privés.

Fondé à la fin des années 1970, dans le sillage du régime autoritaire de Salazar, le SNS a contribué à faire sortir le Portugal de sa longue période d'isolement et de retard pour l'intégrer dans le giron européen élargi. L'espérance de vie dans le pays a grimpé en flèche suite à la création du SNS et, avec une espérance de vie à la naissance de 81,75 ans en moyenne en 2020, le pays fait désormais partie de ceux où l'on vit le plus longtemps au monde.

Bien que toute personne puisse bénéficier d'un traitement d'urgence par le biais du SNS, pour utiliser le système de manière régulière, les ressortissants étrangers ayant une résidence légale au Portugal doivent obtenir un Número de Utente, ou numéro d'enregistrement, auprès de l'Unidade de Saúde da Família, ou clinique familiale, la plus proche de leur résidence. Les documents requis comprennent généralement le permis de séjour et le numéro d'identification fiscale ou NIF. Bien que les coûts associés au traitement dans le système public soient minimes (la plupart des consultas, ou rendez-vous de routine, ne coûtent que 4,50 euros), les ressortissants étrangers sans Número de Utente doivent payer pour le traitement. Même dans ce cas, les coûts sont bien inférieurs à ce que l'on pourrait attendre dans des circonstances similaires aux États-Unis, les procédures telles que les chirurgies d'urgence donnant lieu à des factures de l'ordre de centaines - et non de milliers - d'euros. Cette accessibilité financière est un facteur important pour ceux qui achètent une propriété au Portugal.

Les mesures d'austérité imposées pendant la crise financière mordante de 2010-2014 du pays ont entraîné des réductions de personnel généralisées au sein du SNS, dont les effets se font encore sentir aujourd'hui. En conséquence, le système est en proie à de longs délais d'attente qui poussent de plus en plus les familles portugaises aisées à se tourner vers le secteur privé pour obtenir des réponses plus rapides. Les principaux prestataires de soins de santé privés du pays, notamment les groupes CUF et Hospital da Luz, ont tendance à avoir des accords avec des compagnies d'assurance privées, couvrant les procédures effectuées dans ces établissements. Les plans d'assurance privée ont tendance à être assez raisonnablement tarifés, en particulier par rapport aux tarifs d'assurance maladie aux États-Unis, les visites chez les spécialistes affiliés étant facturées à un tarif forfaitaire d'environ 35 euros, selon la compagnie d'assurance et le plan.

Le Dr Mata recommande d'opter pour un plan qui privilégie l'hospitalisation par rapport à la couverture des rendez-vous de routine, car les visites chez le médecin sont généralement très raisonnablement tarifées et le fait de ne pas avoir à rester dans le réseau permet une plus grande rapidité et flexibilité pour répondre à des besoins de santé spécifiques.

Les hôpitaux publics au Portugal sont en mesure de répondre à presque toutes les situations d'urgence, à n'importe quelle heure de la journée et n'importe quel jour de l'année, avec les mêmes résultats que dans n'importe quel pays développé. Ils feront leur travail de manière professionnelle, mais vous ne serez pas choyé et pris en charge de la même manière que dans certains hôpitaux de certains autres pays. Les conditions dans les hôpitaux privés peuvent rivaliser avec pratiquement n'importe quel hôpital du reste de l'Europe ou des États-Unis.

Dr Pedro Mata, Instituto Clínico de Alergologia

Pour les patients des hôpitaux privés du Portugal, la clé réside dans l'identification de l'établissement qui se concentre sur la spécialité en question. Parce que la plupart des hôpitaux privés ne disposent pas de personnel pour toutes les spécialités tous les jours de la semaine, les patients recherchant un spécialiste particulier peuvent devoir attendre.

À Lisbonne

  • Pour un hébergement et un traitement haut de gamme : Hospital CUF Tejo (privé)
  • Pour le traitement du cancer : Instituto Português da Oncologia (public) et Fundação Champalimaud (privé)
  • Pour la cardiologie : Hospital da Luz (privé)
  • Pour l'orthopédie : CUF Descobertas (privé)
  • Pour l'oto-rhino-laryngologie : CUF Tejo (Cet hôpital privé dispose d'une équipe à temps plein de 35 spécialistes ORL.)

Pour ceux qui recherchent des appartements à vendre à Lisbonne, la proximité de ces établissements médicaux de premier plan est souvent une priorité clé.

À Porto

  • Pour la gastro-entérologie : Hospital da Lusíadas (privé)

De plus, il existe des médecins purement privés sans aucune affiliation à une compagnie d'assurance - comme le Dr Mata lui-même - qui facturent généralement entre 80 et 120 euros par rendez-vous. L'avantage de consulter des médecins non affiliés est qu'ils consacrent généralement beaucoup plus de temps à chaque patient que les autres médecins. (Il est également important de noter que presque tous les médecins, ainsi que de nombreuses infirmières au Portugal, parlent anglais, et un nombre considérable d'entre eux parlent également français, de sorte que la communication avec les patients étrangers ne pose généralement pas de problème.)

Au Portugal, vous allez vraiment bénéficier d'un traitement de premier ordre, en particulier lorsque vous avez un initié qui vous aide à vous guider.

Dr Pedro Mata, Instituto Clínico de Alergologia

Le Dr Mata envisage de créer un service de conciergerie pour aider les nouveaux résidents à naviguer dans le système de santé portugais.